Les conditions générales
Conditions générales et informations aux clients
I. Conditions générales
§ 1 Dispositions fondamentales
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Apart GmbH) via le site Internet www.air-suspension-parts.de. Sauf accord contraire, l'inclusion éventuelle de vos propres conditions d'utilisation est refusée.
(2) Le consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction à des fins principalement non liées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. L'entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la personnalité juridique qui agit dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lors de la conclusion d'une transaction.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de biens.
(2) Dès la mise en ligne du produit respectif sur notre site Internet, nous vous soumettons une offre contraignante pour la conclusion d'un contrat via le système de panier d'achat en ligne aux conditions indiquées dans la description de l'article.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit : Les biens que vous souhaitez acheter sont ajoutés au "panier". En cliquant sur le bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez accéder au "panier" et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir cliqué sur le bouton "Caisse" ou "Continuer la commande" (ou une dénomination similaire) et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et de livraison, les données de commande vous sont finalement présentées en tant qu'aperçu de commande.
Si vous utilisez un système de paiement immédiat (par exemple, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), vous serez dirigé soit vers la page de récapitulation de commande de notre boutique en ligne, soit vers le site Internet du fournisseur du système de paiement immédiat. En cas de redirection vers le système de paiement immédiat correspondant, effectuez la sélection ou la saisie de vos données là-bas. Enfin, les données de commande vous seront présentées sur la page Internet du fournisseur du système de paiement immédiat ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne.
Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les informations dans l'aperçu de commande, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande.
En envoyant la commande via le bouton correspondant ("commander avec obligation de paiement", "acheter" / "acheter maintenant", "commander avec obligation de paiement", "payer" / "payer maintenant" ou une dénomination similaire), vous déclarez de manière contraignante l'acceptation de l'offre, ce qui entraîne la conclusion du contrat.
(4) Vos demandes de devis sont non contraignantes. Nous vous soumettons une offre contraignante à cet égard sous forme de texte (par exemple, par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours (sauf indication d'une autre période dans l'offre respective).
(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat se font par e-mail, en partie de manière automatisée. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez fourni est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, qu'elle n'est pas empêchée par des filtres anti-spam.
§ 3 Dispositions particulières concernant les modes de paiement proposés
(1) Vérification de solvabilité Si nous effectuons une avance, par exemple en cas de paiement sur facture ou par prélèvement automatique, vos données seront transmises à Mollie B.V, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, dans le but de préserver nos intérêts légitimes, à des fins de vérification de solvabilité, sur la base de procédures mathématiques-statistiques. Nous nous réservons le droit de refuser le mode de paiement sur facture ou par prélèvement automatique en résultat de la vérification de solvabilité.
(2) Paiement via "Mollie" Lorsque vous choisissez un mode de paiement proposé par "Mollie", le traitement des paiements est effectué par le prestataire de services de paiement Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas ; "Mollie"). Les différents modes de paiement via "Mollie" vous sont présentés sous un bouton correspondant sur notre site Internet ainsi que lors du processus de commande en ligne. Pour le traitement des paiements, "Mollie" peut faire appel à d'autres prestataires de services de paiement ; dans la mesure où des conditions de paiement spécifiques s'appliquent, vous en serez informé séparément. Vous trouverez de plus amples informations sures "Mollie" à l'adresse https://www.mollie.com/fr (https://www.mollie.com/fr).
§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
(3) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent également :
a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances découlant de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise réservée, une mise en gage ou une cession de sûreté ne sont pas autorisées.
b) Vous pouvez revendre la marchandise dans le cadre normal de votre activité. Dans ce cas, vous nous cédez d'ores et déjà toutes les créances résultant de la revente, jusqu'à concurrence du montant de la facture ; nous acceptons la cession. Vous êtes autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, en cas de non-respect de vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer la créance nous-mêmes.
c) En cas de liaison et de mélange de la marchandise réservée, nous acquérons une copropriété sur la nouvelle chose dans la proportion de la valeur de la marchandise réservée par rapport aux autres objets traités au moment du traitement.
d) Nous nous engageons à libérer les garanties qui nous reviennent sur votre demande, dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse la créance à garantir de plus de 10%. Le choix des garanties à libérer nous appartient.
§ 5 Garantie
(1) Les droits légaux en matière de défauts s'appliquent.
(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement à la livraison la complétude, les défauts apparents et les dommages de transport, et de nous les signaler ainsi qu'au transporteur dans les plus brefs délais. Si vous ne le faites pas, cela n'affecte pas vos droits légaux en matière de garantie.
(3) Dans la mesure où une caractéristique du produit diffère des exigences objectives, la divergence n'est réputée convenue que si vous en avez été informé avant la déclaration contractuelle de notre part et si la divergence a été expressément et séparément convenue entre les parties contractantes.
(4) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions de garantie suivantes s'appliquent différemment des dispositions de garantie susmentionnées :
a) Seules nos indications et la description du produit du fabricant sont considérées comme convenues en tant que caractéristiques du produit, et non pas d'autres publicités, promotions publiques et déclarations du fabricant.
b) En cas de défauts, nous assurons la garantie par réparation ou remplacement, à notre choix. Si la rectification des défauts échoue, vous pouvez demander une réduction de prix ou vous retirer du contrat, à votre choix. La rectification des défauts est réputée échouée après une deuxième tentative infructueuse, sauf si la nature du produit ou du défaut ou d'autres circonstances indiquent clairement le contraire. En cas de rectification des défauts, nous ne sommes pas tenus de supporter les coûts supplémentaires résultant du transport de la marchandise à un endroit autre que le lieu d'exécution, à condition que le transport ne corresponde pas à l'utilisation prévue de la marchandise.
c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. La réduction de la période n'est pas applicable :
- aux dommages que nous avons causés intentionnellement ou par négligence grave et qui nous sont imputables pour avoir enfreint la vie, le corps ou la santé, ainsi que pour les autres dommages intentionnellement ou par négligence grave causés ;
- dans la mesure où nous avons délibérément dissimulé le défaut ou fourni une garantie pour la qualité de la chose ;
- pour les biens qui ont été utilisés conformément à leur usage habituel pour une construction et ont causé son défaut ;
- pour les demandes de recours légal que vous avez en relation avec les droits de garantie à notre encontre.
§ 6 Retour de pièces usagées, caution pour pièces usagées
(1) Dans la mesure indiquée dans l'offre spécifique, une caution pour pièces usagées est prélevée en plus du prix d'achat. Le montant de la caution pour pièces usagées est spécifié dans l'offre respective.
La caution pour pièces usagées doit être payée avec le prix d'achat, sauf si vous nous transférez une pièce usagée identique répondant aux exigences de l'alinéa 3 avant l'expédition de la marchandise (dans ce cas, l'obligation de paiement de la caution pour pièces usagées est annulée).
(2) Vous recevrez le remboursement de la caution pour pièces usagées si vous nous transférez une pièce usagée identique répondant aux exigences de l'alinéa 3 dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception de la pièce usagée par nos soins.
(3) La pièce usagée identique que vous devez nous transférer doit avoir un boîtier intact, être envoyée dans son emballage d'origine, et aucune pièce d'origine ne doit manquer. Dans le cas contraire, l'obligation de payer la caution pour pièces usagées reste en vigueur et vous récupérerez la pièce usagée que vous avez envoyée.
Vous supportez les coûts et les risques d'expédition de la pièce usagée. Les envois non affranchis ne seront pas acceptés.
§ 7 Choix de la loi, lieu d'exécution, juridiction
(1) La loi allemande s'applique. En ce qui concerne les consommateurs, ce choix de loi n'est applicable que dans la mesure où il n'enlève pas la protection accordée par des dispositions impératives du droit de l'État de résidence habituelle du consommateur (principe de faveur).
(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant de la relation commerciale avec nous, ainsi que la juridiction compétente, est notre siège, sauf si vous n'êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l'UE, ou si la résidence habituelle n'est pas connue au moment de l'introduction de l'action en justice. La possibilité de saisir également le tribunal à un autre lieu de juridiction légal n'est pas affectée par cette disposition.
(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.
II. Informations sur le client
1. identité du vendeur
Apart GmbH
Leibnizstrasse 2a
24568 Kaltenkirchen
Allemagne
Téléphone : +49 4191 991 3042
E-mail : info@apart-gmbh.de
Règlement extrajudiciaire des litiges :
La Commission européenne met à disposition une plateforme pour la résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme RLL), accessible sur https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
Nous ne sommes ni prêts ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant des organismes de médiation de la consommation.
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" de nos Conditions générales de vente (Partie I).
3. Langue du contrat, sauvegarde du texte du contrat
3.1. La langue du contrat est l'allemand.
3.2. Le texte intégral du contrat n'est pas enregistré par nous. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de la commande, les informations légales requises pour les contrats à distance et les conditions générales de vente sont à nouveau envoyées par e-mail.
3.3. Pour les demandes de devis en dehors du système de panier en ligne, toutes les données contractuelles vous seront envoyées dans le cadre d'une offre contraignante sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pouvez imprimer ou sauvegarder électroniquement.
4. Codes de conduite
4.1. Nous nous sommes soumis aux critères de qualité du label d'acheteur de Händlerbund Management AG, consultables sur : https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Caractéristiques essentielles des biens ou services
Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l'offre respective.
6. Prix et modalités de paiement
6.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils comprennent tous les composants de prix, y compris toutes les taxes applicables.
6.2. Les frais d'expédition supplémentaires ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre respective, sont affichés séparément lors du processus de commande et doivent être payés en sus par vous, sauf si la livraison gratuite est confirmée.
6.3. Si la livraison est effectuée dans des pays en dehors de l'Union européenne, des coûts supplémentaires peuvent être engagés, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de virement ou de change des instituts de crédit), qui sont à votre charge.
6.4. Les coûts engendrés par le transfert d'argent (frais de virement ou de change des instituts de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'Union européenne, mais le paiement est effectué en dehors de l'Union européenne.
6.5. Les modes de paiement disponibles sont indiqués sur notre site Internet ou dans l'offre respective via un bouton correspondant.
6.6. Sauf indication contraire pour chaque mode de paiement, les créances résultant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.
7. Conditions de livraison
7.1. Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que d'éventuelles restrictions de livraison se trouvent sur notre site Internet ou dans l'offre respective via un bouton correspondant.
7.2. Si vous êtes un consommateur, la loi stipule que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la chose vendue ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, indépendamment du fait que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté vous-même un transporteur qui n'a pas été proposé par l'entrepreneur.
Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques.
8. Droit légal de garantie
La garantie des défauts est régie par la disposition "Garantie" de nos Conditions générales de vente (Partie I).
Ces CGV et informations clients ont été rédigées par les juristes spécialisés en droit informatique du Händlerbund et font l'objet d'un examen permanent de conformité juridique. La Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et assume la responsabilité en cas de mises en demeure. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
Dernière mise à jour : 29.11.2022
Conditions générales et informations aux clients
I. Conditions générales
§ 1 Dispositions fondamentales
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Apart GmbH) via le site Internet www.air-suspension-parts.de. Sauf accord contraire, l'inclusion éventuelle de vos propres conditions d'utilisation est refusée.
(2) Le consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction à des fins principalement non liées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. L'entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la personnalité juridique qui agit dans le cadre de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lors de la conclusion d'une transaction.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de biens.
(2) Dès la mise en ligne du produit respectif sur notre site Internet, nous vous soumettons une offre contraignante pour la conclusion d'un contrat via le système de panier d'achat en ligne aux conditions indiquées dans la description de l'article.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit : Les biens que vous souhaitez acheter sont ajoutés au "panier". En cliquant sur le bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez accéder au "panier" et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir cliqué sur le bouton "Caisse" ou "Continuer la commande" (ou une dénomination similaire) et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et de livraison, les données de commande vous sont finalement présentées en tant qu'aperçu de commande.
Si vous utilisez un système de paiement immédiat (par exemple, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), vous serez dirigé soit vers la page de récapitulation de commande de notre boutique en ligne, soit vers le site Internet du fournisseur du système de paiement immédiat. En cas de redirection vers le système de paiement immédiat correspondant, effectuez la sélection ou la saisie de vos données là-bas. Enfin, les données de commande vous seront présentées sur la page Internet du fournisseur du système de paiement immédiat ou après avoir été redirigé vers notre boutique en ligne.
Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau les informations dans l'aperçu de commande, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler la commande.
En envoyant la commande via le bouton correspondant ("commander avec obligation de paiement", "acheter" / "acheter maintenant", "commander avec obligation de paiement", "payer" / "payer maintenant" ou une dénomination similaire), vous déclarez de manière contraignante l'acceptation de l'offre, ce qui entraîne la conclusion du contrat.
(4) Vos demandes de devis sont non contraignantes. Nous vous soumettons une offre contraignante à cet égard sous forme de texte (par exemple, par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours (sauf indication d'une autre période dans l'offre respective).
(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat se font par e-mail, en partie de manière automatisée. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez fourni est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, qu'elle n'est pas empêchée par des filtres anti-spam.
§ 3 Dispositions particulières concernant les modes de paiement proposés
(1) Vérification de solvabilité Si nous effectuons une avance, par exemple en cas de paiement sur facture ou par prélèvement automatique, vos données seront transmises à Mollie B.V, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, dans le but de préserver nos intérêts légitimes, à des fins de vérification de solvabilité, sur la base de procédures mathématiques-statistiques. Nous nous réservons le droit de refuser le mode de paiement sur facture ou par prélèvement automatique en résultat de la vérification de solvabilité.
(2) Paiement via "Mollie" Lorsque vous choisissez un mode de paiement proposé par "Mollie", le traitement des paiements est effectué par le prestataire de services de paiement Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas ; "Mollie"). Les différents modes de paiement via "Mollie" vous sont présentés sous un bouton correspondant sur notre site Internet ainsi que lors du processus de commande en ligne. Pour le traitement des paiements, "Mollie" peut faire appel à d'autres prestataires de services de paiement ; dans la mesure où des conditions de paiement spécifiques s'appliquent, vous en serez informé séparément. Vous trouverez de plus amples informations sures "Mollie" à l'adresse https://www.mollie.com/fr (https://www.mollie.com/fr).
§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.
(2) La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
(3) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent également :
a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances découlant de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise réservée, une mise en gage ou une cession de sûreté ne sont pas autorisées.
b) Vous pouvez revendre la marchandise dans le cadre normal de votre activité. Dans ce cas, vous nous cédez d'ores et déjà toutes les créances résultant de la revente, jusqu'à concurrence du montant de la facture ; nous acceptons la cession. Vous êtes autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, en cas de non-respect de vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer la créance nous-mêmes.
c) En cas de liaison et de mélange de la marchandise réservée, nous acquérons une copropriété sur la nouvelle chose dans la proportion de la valeur de la marchandise réservée par rapport aux autres objets traités au moment du traitement.
d) Nous nous engageons à libérer les garanties qui nous reviennent sur votre demande, dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse la créance à garantir de plus de 10%. Le choix des garanties à libérer nous appartient.
§ 5 Garantie
(1) Les droits légaux en matière de défauts s'appliquent.
(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier immédiatement à la livraison la complétude, les défauts apparents et les dommages de transport, et de nous les signaler ainsi qu'au transporteur dans les plus brefs délais. Si vous ne le faites pas, cela n'affecte pas vos droits légaux en matière de garantie.
(3) Dans la mesure où une caractéristique du produit diffère des exigences objectives, la divergence n'est réputée convenue que si vous en avez été informé avant la déclaration contractuelle de notre part et si la divergence a été expressément et séparément convenue entre les parties contractantes.
(4) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions de garantie suivantes s'appliquent différemment des dispositions de garantie susmentionnées :
a) Seules nos indications et la description du produit du fabricant sont considérées comme convenues en tant que caractéristiques du produit, et non pas d'autres publicités, promotions publiques et déclarations du fabricant.
b) En cas de défauts, nous assurons la garantie par réparation ou remplacement, à notre choix. Si la rectification des défauts échoue, vous pouvez demander une réduction de prix ou vous retirer du contrat, à votre choix. La rectification des défauts est réputée échouée après une deuxième tentative infructueuse, sauf si la nature du produit ou du défaut ou d'autres circonstances indiquent clairement le contraire. En cas de rectification des défauts, nous ne sommes pas tenus de supporter les coûts supplémentaires résultant du transport de la marchandise à un endroit autre que le lieu d'exécution, à condition que le transport ne corresponde pas à l'utilisation prévue de la marchandise.
c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise. La réduction de la période n'est pas applicable :
- aux dommages que nous avons causés intentionnellement ou par négligence grave et qui nous sont imputables pour avoir enfreint la vie, le corps ou la santé, ainsi que pour les autres dommages intentionnellement ou par négligence grave causés ;
- dans la mesure où nous avons délibérément dissimulé le défaut ou fourni une garantie pour la qualité de la chose ;
- pour les biens qui ont été utilisés conformément à leur usage habituel pour une construction et ont causé son défaut ;
- pour les demandes de recours légal que vous avez en relation avec les droits de garantie à notre encontre.
§ 6 Retour de pièces usagées, caution pour pièces usagées
(1) Dans la mesure indiquée dans l'offre spécifique, une caution pour pièces usagées est prélevée en plus du prix d'achat. Le montant de la caution pour pièces usagées est spécifié dans l'offre respective.
La caution pour pièces usagées doit être payée avec le prix d'achat, sauf si vous nous transférez une pièce usagée identique répondant aux exigences de l'alinéa 3 avant l'expédition de la marchandise (dans ce cas, l'obligation de paiement de la caution pour pièces usagées est annulée).
(2) Vous recevrez le remboursement de la caution pour pièces usagées si vous nous transférez une pièce usagée identique répondant aux exigences de l'alinéa 3 dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception de la pièce usagée par nos soins.
(3) La pièce usagée identique que vous devez nous transférer doit avoir un boîtier intact, être envoyée dans son emballage d'origine, et aucune pièce d'origine ne doit manquer. Dans le cas contraire, l'obligation de payer la caution pour pièces usagées reste en vigueur et vous récupérerez la pièce usagée que vous avez envoyée.
Vous supportez les coûts et les risques d'expédition de la pièce usagée. Les envois non affranchis ne seront pas acceptés.
§ 7 Choix de la loi, lieu d'exécution, juridiction
(1) La loi allemande s'applique. En ce qui concerne les consommateurs, ce choix de loi n'est applicable que dans la mesure où il n'enlève pas la protection accordée par des dispositions impératives du droit de l'État de résidence habituelle du consommateur (principe de faveur).
(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant de la relation commerciale avec nous, ainsi que la juridiction compétente, est notre siège, sauf si vous n'êtes pas un consommateur, mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de lieu de juridiction général en Allemagne ou dans l'UE, ou si la résidence habituelle n'est pas connue au moment de l'introduction de l'action en justice. La possibilité de saisir également le tribunal à un autre lieu de juridiction légal n'est pas affectée par cette disposition.
(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.
II. Informations sur le client
1. identité du vendeur
Apart GmbH
Leibnizstrasse 2a
24568 Kaltenkirchen
Allemagne
Téléphone : +49 4191 991 3042
E-mail : info@apart-gmbh.de
Règlement extrajudiciaire des litiges :
La Commission européenne met à disposition une plateforme pour la résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme RLL), accessible sur https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
Nous ne sommes ni prêts ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant des organismes de médiation de la consommation.
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" de nos Conditions générales de vente (Partie I).
3. Langue du contrat, sauvegarde du texte du contrat
3.1. La langue du contrat est l'allemand.
3.2. Le texte intégral du contrat n'est pas enregistré par nous. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de la commande, les informations légales requises pour les contrats à distance et les conditions générales de vente sont à nouveau envoyées par e-mail.
3.3. Pour les demandes de devis en dehors du système de panier en ligne, toutes les données contractuelles vous seront envoyées dans le cadre d'une offre contraignante sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pouvez imprimer ou sauvegarder électroniquement.
4. Codes de conduite
4.1. Nous nous sommes soumis aux critères de qualité du label d'acheteur de Händlerbund Management AG, consultables sur : https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Caractéristiques essentielles des biens ou services
Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l'offre respective.
6. Prix et modalités de paiement
6.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent des prix totaux. Ils comprennent tous les composants de prix, y compris toutes les taxes applicables.
6.2. Les frais d'expédition supplémentaires ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être consultés via un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre respective, sont affichés séparément lors du processus de commande et doivent être payés en sus par vous, sauf si la livraison gratuite est confirmée.
6.3. Si la livraison est effectuée dans des pays en dehors de l'Union européenne, des coûts supplémentaires peuvent être engagés, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de virement ou de change des instituts de crédit), qui sont à votre charge.
6.4. Les coûts engendrés par le transfert d'argent (frais de virement ou de change des instituts de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'Union européenne, mais le paiement est effectué en dehors de l'Union européenne.
6.5. Les modes de paiement disponibles sont indiqués sur notre site Internet ou dans l'offre respective via un bouton correspondant.
6.6. Sauf indication contraire pour chaque mode de paiement, les créances résultant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.
7. Conditions de livraison
7.1. Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que d'éventuelles restrictions de livraison se trouvent sur notre site Internet ou dans l'offre respective via un bouton correspondant.
7.2. Si vous êtes un consommateur, la loi stipule que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la chose vendue ne vous est transféré qu'au moment de la remise de la marchandise, indépendamment du fait que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté vous-même un transporteur qui n'a pas été proposé par l'entrepreneur.
Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques.
8. Droit légal de garantie
La garantie des défauts est régie par la disposition "Garantie" de nos Conditions générales de vente (Partie I).
Ces CGV et informations clients ont été rédigées par les juristes spécialisés en droit informatique du Händlerbund et font l'objet d'un examen permanent de conformité juridique. La Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et assume la responsabilité en cas de mises en demeure. Pour plus d'informations, veuillez consulter : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
Dernière mise à jour : 29.11.2022